Rétractation — 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande
pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Le pressoir doit nous revenir complet, non utilisé, dans son emballage
d'origine et en état d'être revendu.

Comment faire

Écrivez-nous à contact@maisonagrume.fr en indiquant votre numéro de
commande. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées avec l'adresse de
retour et la marche à suivre.

Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de rétractation type figurant
dans nos conditions générales de vente.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à votre charge. Le colis pèse environ 7 kg :
comptez 10 à 16 € selon le transporteur choisi.

Ils restent à notre charge si le produit est défectueux, endommagé, ou
si nous nous sommes trompés d'article.

Remboursement

Nous vous remboursons l'intégralité de votre commande, frais de
livraison initiaux compris, dans les 14 jours suivant la réception de
votre retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Colis endommagé à la livraison

La fonte est lourde et le transport n'est pas toujours délicat. Si le
pressoir arrive abîmé, envoyez-nous des photos du produit et du carton
sous 48 heures à contact@maisonagrume.fr. Nous vous réexpédions un
exemplaire neuf ou la pièce concernée, à nos frais.

Garantie légale

Indépendamment de la rétractation, vous bénéficiez de la garantie
légale de conformité de 2 ans et de la garantie contre les vices
cachés, prévues par le Code de la consommation.

Une question

contact@maisonagrume.fr — réponse sous 24 heures ouvrées.