Politique d’expédition
Délai de préparation
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous
48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le
week-end ou un jour férié partent le premier jour ouvré suivant.
Modes et frais de livraison
Point relais — 2 à 4 jours ouvrés après expédition — livraison offerte
À domicile — 2 à 4 jours ouvrés après expédition — 5,90 €
Le colis est lourd : comptez entre 6 et 8 kg. Pour une livraison à
domicile, assurez-vous qu'une personne puisse le réceptionner.
Suivi
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès le départ du colis. Si
vous ne le recevez pas sous 72 heures ouvrées, écrivez-nous à
contact@maisonagrume.fr.
Zones desservies
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour la Corse, les
DOM-TOM, la Belgique ou la Suisse, contactez-nous avant de commander :
un devis d'expédition vous sera établi.
Colis perdu ou endommagé
En cas de colis non livré dans les délais annoncés, contactez-nous : nous
ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé. Si le
colis est déclaré perdu, nous vous réexpédions le produit ou vous
remboursons intégralement, à votre choix.
Dernière mise à jour : 20 août 2026.